https 보안접속이 안되거나 '연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다' 해결 방법

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https 보안접속이 안되거나 '연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다' 해결 방법

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일부 PC에서 사이트 접속시 '연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다' 와 같은 페이지가 뜨며 접속 문제가 보이고 있습니다. 해당 문제는 예스쉽 사이트의 문제가 아닌 개인 PC의 설정에서 비롯된 오류입니다.


루트 인증서가 적용된 사이트에 접속하면, 해당되는 루트 인증서를 Microsoft URL를 통해 다운로드하게 됩니다. 이 루트 인증서 다운로드가 차단되면 위와 같은 오류가 발생한다고 합니다. 또한 게임 최적화, 인터넷 속도 최적화 등의 프로그램이나 기능이 동작하면서 임의로 DisableRootAutoUpdate 레지스트리 값을 1로 수정한 것도 접속 오류의 원인이라고 합니다.



위 접속 문제에 대한 해결 방법은 다음과 같습니다.


1. 루트인증서 수동설치파일 압축 푼 뒤 파일 실행

   루트인증서 수동설치파일(Root_Sectigo_RootCA_import.exe) 다운로드 링크


2. DisableRootAutoUpdate 레지스트리 값을 0으로 수정

 1) 윈도우 시작 - 검색 기능을 이용해서 '레지스트리 편집기'를 검색 후 실행

 2) 레지스트리 편집기의 주소창에 아래 주소를 입력하여 이동

    \HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot

 3) DisableRootAutoUpdate 더블 클릭 후, 값 데이터를 1에서 0으로 수정


3. 위의 방법으로도 문제가 해결되지 않을 경우,

한국정보인증 담당자 전화번호 02-320-8456 또는 02-360-3065 를 이용하여 전화를 걸면 원격접속하여 문제를 해결해 드린다고 합니다.


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