5월 1일 근로자의 날, 6일 대체 공휴일 고객센터 휴무 안내

• 목록

안녕하세요.

5월 1일(근로자의 날)/ 6일(어린이날 대체 공휴일) 고객센터 휴무로 

안내드립니다. 

1. 5월 1일 고객센터는 휴무하지만 배대지 센터업무는 도착하는 화물에 대하여

무게 안내(입고완료 처리)를 

하는 것에는 변함이 없이 평소처럼 정상 근무(평일과 마찬가지) 합니다.   

- 5월 6일 월요일은 고객센터가 휴무하며 미국은 일요일이기 때문에 배송사도 휴무이고 배대지도

입고안내나 출고가 없습니다.

2. 5월 1일 오레곤배대지는 출항이 없으며

뉴저지, 캘리포니아, 독일의 경우 정상적으로 출고가 예정되어 있으나 항공사 상황에 따라  

변수가 있을 수 있는 점 염두에 두시기 바랍니다. 

- 항공사의 긴급 운항 스케쥴에 대한 변동사항은 미리 알수가 없어 별도로 공지하지 않습니다.  

3. 5월 1일과 5월 6일 인천세관에 도착하는 물품들은 다음 날 통관을 거치게 되며

우체국택배나 CJ대한통운 등 한국내 택배사는 업무를 하지 않습니다. 

4. 비행기가 출발하지 않는 기간 중에 여러 건의 운임결제를 하지 않도록 유의하시기 바랍니다.   

서로 다른 날짜에 운임결제를 했다고 하더라도 

주말이나 휴일로 출항하지 못한 물품들이 같은 비행기로 국제운송되어 국내에 도착하면 모두 합산하여 세금부과 되기 때문 입니다. 

그러나 받는사람 이름과 주소가 다를 때는 여러 건의 운임결제를 해도 전혀 합산되지 않으니 여러 건의 운임결제를 해도 됩니다. 

고객센터는 주말이나 휴일, 5월 1일과 5월 6일 문을 닫습니다.

그래서 이 기간에는 고객센터에 질문을 올려도 정상 근무시간이 되어야 확인하고 답변이 가능 합니다.

감사합니다.