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서비스 이용약관

서비스 이용약관

▨ 이용약관 ▨
제정 : 2010. 11. 01

제1조(목적)
이 약관은 사이트를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
 
제2조(정의)
1. "사이트"라 함은 회사가 본 약관에 의하여 재화나 용역을 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화나 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이트를 운영하는 회사의 의미로도 사용합니다.
2. "회원"이라 함은 사이트에 정보를 제공하여 회원등록을 한 이용자로서, 사이트의 정보를 지속적으로 제공받으며 사이트가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. 
 
제3조(약관의 명시와 설명 및 개정)
1. 사이트는 이 약관의 내용과 상호 및 영업소 소재지 주소, 전화번호 등의 기본정보를 사이트 서비스화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. 사이트는 언제든지 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 상관례에 따릅니다.
 
제4조(서비스의 제공 및 변경)
1.  사이트는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
가. 재화 또는 용역에 대한 정보제공 및 상품매매계약의 체결
나. 회원이 해외에서 구매한 물건에 대한 운송계약의 체결
다. 회원이 구매 또는 수입대행을 의뢰한 재화의 구입 또는 배송
라. 통관대행 서비스
마. 기타 사이트가 정하는 업무
2.  사이트는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다.
3. 사이트가 제공하기로 회원과 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 수 있습니다. 이로 인하여 회원이 손해를 입었다고 하더라도 사이트는 일체 책임지지 않습니다.
 
제5조(서비스의 중단)
1. 사이트는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한  경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 사이트는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 회원 또는 제3자가 손해를 입었다고 하더라도 사이트의 고의가 아닌한 일체 배상하지 않습니다.
3. 사이트는 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 중단할 수 있습니다.
 
제6조(회원가입)
1. 회원은 사이트가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
2. 사이트는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 회원의 신청서를 검토한 후 회원가입을 승인할 수 있고 보류할 수도 있습니다.
3.  회원가입계약의 성립시기는 사이트의 회원가입 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
4.  회원은 회원가입시 기입한 회원정보에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편이나 기타 방법으로  사이트에 그 변경사항을 알려야 합니다.
5. 회원가입 정보를 받은 경우도 사이트가 승인하기 이전에는 회원가입이 승인되지 않은 것으로 합니다.
 
제7조(회원탈퇴 및 자격상실 등)
1. 회원은 사이트에 언제든지 회원탈퇴를 요청할 수 있으며 사이트는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 사이트는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
가. 가입신청 내역에 허위내용이 발견된 경우
나. 사이트사용과 관련하여 서비스요금 미납 등 회원이 부담하는 채무를 기일 내에 이행하지 않는 경우
다. 다른 사람의 사이트 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
라. 회원이 제출한 주소 또는 연락처의 변경통지를 하지 않는 등 회원의 귀책사유로 인해 회원이 소재불명 되어 사이트가 회원에게 통지, 연락을 할 수 없다고 판단되는 경우
마. 사이트를 이용하여 관련법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
3. 사이트는 다음 각 호의 경우에 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
가. 사이트는 본조2항에 의해 회원자격을 제한 또는 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복 되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우
나. 회원이 구매한 물품에 대한 서비스요금 결제를 30일 이내에 이행하지 않을 경우
다. 회원이 위법, 불법 혹은 부정한 목적으로 본 서비스를 사용하였다고 사이트가 객관적 자료에 의거 합리적으로 판단했을 경우
4. 사이트가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.(회원의 소재불명 등으로 인해 소명 기회의 제공이 어려운 경우는 사이트의 판단으로 회원등록을 말소할 수 있습니다.)
 
제8조(회원에 대한 통지)
1. 사이트가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회원가입할 때 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
2. 사이트는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 5일이상 사이트 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조(계약의 성립)
사이트는 회원과 아래의 절차를 통해 계약을 체결합니다.
1. 회원이 사이트내에 있는 상품 또는 요금에 대하여 비용결제를 통해 서비스를 의뢰하고 이에 대해 사이트가 결제확인 메일을 회원에게 송부 또는 사이트에서 이를 통보하여 회원에게 도착된 시점에 회원과 사이트간에 계약이 성립됩니다.
2. 사이트와 회원의 배송계약은 국제운송 및 수입통관 등 운송 전과정을 사이트에 일임 하였음을 의미하며, 또한 회원은 수입통관 등의 진행에 있어 사이트의 요청이 있을 경우 이를 이행하겠다는 동의로 간주합니다.
3. 사이트는 회원의 수입대행 및 운송대행계약 요청에 대해 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
가. 신청내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
나. 회원이 관련법령 및 동 약관에서 금지하는 재화에 대해 수입대행 또는 운송을 요청하는 경우
다. 기타 수입대행 또는 운송대행신청을 승낙하는 것이 사이트의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
 
제10조(서비스 대상 물품)
아 래와 같은 상품의 경우 고객의 동의를 구한 후 한국으로 발송하거나 해당 발송자에게로 반송할 수 있으며 회원의 귀책사유로 인해 회원의 소재가 불명확한 경우 사이트는 당해 물품을 발송인에게  반송하고 이를 회원에게 통보하며, 소요비용은 회원으로부터 정산하거나 사이트의 임의대로 물품을 처리하여 충당할 수 있습니다
가. 동물, 금·은괴, 화폐, 의약품, 무기류, 인체의 일부, 포르노그래피, 정밀금속, 석재류, 냉장보관물품, 냉동 또는 냉장을 요하는 물품 및 폭발물, 가연성 위험물 등
나. 수입, 수출 불가 / 항공운송 불가 품목일 경우
다. 송장(Invoice) 부실기재, 포장불량 등으로 본 약관에 따른 서비스를 제공하기에 적절하지 않다고 사이트가 판단하는 경우
라. 기타 관련법령에 의하여 수출입이 제한되는 물품을 대상으로 한 경우
 
 제11조(지급방법)
사이트 서비스 이용에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다.
가. 신용카드 결제
나. 기타 사이트가 인정하는 결제수단
 
제12조(수신확인통지, 배송신청 변경 및 취소)
1. 사이트는 회원의 운송 및 수입대행신청이 있는 경우 사이트의 회원주문정보란에 주문정보가 자동 노출되도록 합니다.
2. 주문이 이루어진 이후에는 어떠한 경우데도 주문의 변경 및 취소를 요청할 수 없습니다. 부득이한 경우 사이트가 회원의 취소요청을 받아들이더라도 물품의 반송 등 사후조치를 위해 소요되는 일체의 비용은 회원의 부담으로 합니다.
 
제13조(서비스별 요금 결제, 재화등의 공급 및 보관)
1. 회원이 사이트에서 수입대행 또는 배송을 의뢰할 경우에는 사이트 내에서 제11조 각 항의 형태로 결제해야 합니다.
2. 사이트와 회원간의 수입대행계약에 의해 사이트 미국주소에 입고된 물품에 대해 검수 후 국내의  수취처까지 배송하여 회원이 수령할 수 있도록 합니다.
3. 사이트에 명기된 가격에서 수입관세와 부가세는 항상 별도 입니다.

제14조(운송 및 통관)
1.  운송
가. 사이트는 서비스 제공자로서 국내 택배회사를 지정하여, 미국에서 한국까지의 항공운송, 수입통관, 회원이 지정한 수취처까지의 국내배송 서비스를 맡깁니다.
나. 상품이 사이트를 출발한 후부터 회원이 지정한 수취처까지의 운송구간에서 물품의 파손 등 하자가 발생하였을 때, 회원이 별도의 보험에 가입하지 않았을 경우에는 상품가액과 1KG당 20달러의 금액 중 낮은 금액으로 보상이 가능 합니다. 최대 보상금액은 50만원을 넘지 않습니다.
2. 통관
가. 사이트는 고객을 납세의무자로 하고 수입요건을 구비하여 운송제휴사를 통하여 통관절차를 수행합니다.
나. 이 때 발생하는 관세 및 수입부가세 등 제세금은 운송제휴사의 연락에 따라 고객이 납부 합니다. 
 
제15조(반품, 환급 등)
1. 수입판매 및 수입대행 서비스
가. 사이트에서 회원이 수입대행을 신청한 재화가 품절되어 인도를 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 회원에게 통지하고 사전에 재화 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날로부터 2 영업일  이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 2 영업일 이내에 계약해지 및 환급절차를 취합니다.
나. 회원의 반품 신청에 의한 반품, 환급 규정은 다음과 같습니다.
① 단순변심에 의한 반품
품 절이외에는 어떤 경우에도 주문의 취소나 반품, 교환이 불가능 합니다. 부득이하게 사이트가 반품을 받아들일 경우에 회원을 대신하여 구매하는데 제공된 수입대행수수료, 기발생한 운송비 및 제세금, 반송비 이외에 총 결제금액의 20%에 해당되는 Restocking Fee(반품수수료)가 추가 됩니다.
② 상품 상이, 결실, 파손, 손상, 오염에 의한 반품
수입대행의 경우, 사이트는 상품의 진위나 하자여부을 알지 못하며, 상품에 대한 전문지식 없이 단순 구매대행 서비스를 제공하는 것이므로, 하자있는 상품이나 오배송에 대해서 책임지지 않습니다. 상품에 대해 문제가 발생할 경우에는 회원이 직접 미국 판매(공급)자에 연락하여 해결해야 합니다.

2. 배송 서비스
가. 사이트가 당해 물품을 국내의 수취처까지 배송완료함으로써 원 운송대행계약에 대한 이행을 완료하게 되며, 중도해지요청에 대해서는 비용일체를 회원이 부담하는 것을 전제조건으로 하여 반송을 대행해 줄 수 있습니다.
나. 회원이 배송료를 결제하고 한국으로 발송된 시점 이후에는 배송신청을 철회할 수 없습니다. 
다. 본조 제1항 또는 제2항의 경우 회원이 지정한 수취처 이외의 제3의 지역으로 송부할 것을 요청하거나 해당 판매자에게 반송하였을 때 수취자가 물품을 수취거부 하거나 반품을 불인정하는 경우는 당해 물품을 회원에게 송부하고 그에 따른 일체의 비용은 회원이 부담합니다.
 
제16조(차액정산)
상품 가격 변경, 환율차이 등으로 인해 회원이 수입대행계약시 지불한 금액보다 사이트의 수입대행시 발생한 실제 비용이 많을 경우, 사이트는 그 차액을 회원에게 청구할 수 있습니다.
 
제17조(긴급조치)
1. 회원이 위법, 불법 또는 부당한 목적을 위해 서비스를 이용한다고 사이트가 판단하는 때에는 사이트는 관련 물품의 수취나 배송을 거절할 권리를 가집니다.
2. 관할관청 또는 당국에 의해 사이트로 배송된 물품에 대해 제재를 받았을 때 사이트는 해당 물품을 관할관청 또는 당국에 인도하는 것을 원칙으로 합니다. 이로 인하여 회원이 손해를 입었다고  할지라도 해당 손해에 대해서 사이트는 일체의 책임을 지지 않으며 또한 회원은 해당 물품에 대한 서비스 이용요금 및 관련비용 등의 지급의무를 면하지 아니합니다.
고객이 배송이나 주문을 의뢰한 것으로 인해 사이트가 피해를 입을 경우, 사이트는 해당고객에게 손해배상을 청구 합니다.
3. 사이트 주소로 배송된 물품에 악취, 액체누수 그 외 이상이 있다고 인정됐을 경우 및 기타 긴급을 필요로 하고 정당한 이유가 있다고 인정이 됐을 경우 사이트는 회원에게 해당사실을 통지하고 해당 물품을 별도 장소로 이동 보관하는 등 임시조치를 취할 수 있습니다. 이로 인해 발생하는 추가비용은 회원이 부담하여야 하며 또한 회원에게 손해가 발생하더라도 해당 손해에 대하여 사이트는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제18조(개인정보보호)
1. 사이트는 회원의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수 사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
2. 제공된 정보는 당해 회원의 동의없이 목적외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에  대한 모든 책임은 사이트가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
가. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 회원의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
나. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수  없는 형태로 제공하는 경우
다. 재화등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우 
라. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우 
마. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
3. 사이트는 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한  때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.
4.  사이트는 회원에게 사이트가 제공하는 다양한 서비스의 질적향상 및 신규 서비스등을 위하여 회원의 개인식별이 가능한 개인정보를 회원의 동의를 득하여 이을 수집하여 판촉활동(이메일광고, 모바일광고, 텔레마케팅광고 등)에 이용할 수 있습니다.
 
제19조(사이트의 의무)
사이트는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
 
제20조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
1. ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 사이트에 통보하고 사이트의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
 
제21조(회원의 의무)
회원은 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1.  신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
2.  타인의 정보 도용
3.  사이트에 게시된 정보의 변경
4.  사이트가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5.  사이트 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6.  사이트 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7.  외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위 또는 타인을 비방하는 게시 행위(단, 이 경우 사이트는 임의적으로 게시물을 삭제할 수 있습니다)
 
제22조(연결”사이트”과 피연결”사이트” 간의 관계)
1.  상위 몰과 하위 몰이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)  방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 몰(웹 사이트) 이라고 하고 후자를 피연결 몰(웹사이트)이라고 합니다.
2. 연결 몰은 피연결 몰이 독자적으로 제공하는 재화등에 의하여 회원과 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않습니다. 
 
제23조(저작권의 귀속 및 이용제한)
1. 사이트가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 사이트에 귀속합니다.
2.  회원은 사이트를 이용함으로써 얻은 정보 중 사이트에게 지적재산권이 귀속된 정보를 사이트의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
 
제24조(분쟁해결)
사이트는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

제25조(재판권 및 준거법)
1. 사이트와 회원간에 분쟁이 발생할 경우 상호합의를 추진하고, 합의에 이르지 못할 경우에는 미국에서 중재로써 해결 합니다.
2. 사이트와 회원간에 제기된 전자상거래 소송에는 미국법을 적용합니다.

본 약관은 2010년 11월 1일부터 시행합니다.
                                                               
                                                                                                                                                                                                                



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